Collections Specialist

Collections Specialist

• Financial Services firm in South Dublin
• Great opportunity for career growth and progression
• Salary and bonus scheme on offer

 
The Company

• Opportunity to start a career in a leading financial services firm.

 
Key Responsibilities

• Contact customers by phone and letter to discuss overdue repayments and agree suitable payment arrangements.
• Managed customer records, updated account information, and handled day-to-day administration accurately.
• Prioritised a busy workload while following company procedures and regulatory guidelines.

 
Key Skills Required

• QFA/APA qualified (or working towards qualification) with experience in a collections, recovery or customer service environment.
• Strong communication skills, with the ability to build rapport over the phone and in writing.
• Highly organised, with excellent administrative skills and the ability to manage priorities effectively.